湖北一大妈买打底裤第二天要求退货,老板一看傻眼了,到底发生了什么?
如今消费者无论选择是在线上或者是线下购物的时候,假如对自己所购买的商品并不满意,并且在不影响商品二次销售的前提之下,可以在规定的期限范围之内进行退货,这也是建立在买卖双方相互之间的信任基础之上。但是往往也有很多消费者在此过程当中,也是有一些不合理的做法打破了原有的规则。
近日,湖北襄阳的一名网友分享了自己所经历的一幕也是引发了众多网友的关注与热议。
原来一位大妈在前一天来到该店购买了一条打底裤,也是当场试穿了一下,并且也觉得不错,于是当面付款购买,在等到第2天,这位大妈又拿着前一天所购买的打底裤来到店家当前要求退换,原因是这一条打底裤穿起来过小,希望更换一条。
一般正常情况之下,假如购买回家的衣服没有经过水洗或者是出现污渍以及破损,店家一般都会很心甘情愿的为消费者更换,可是眼前这位大妈拿回来前一天所购买的打底裤,里面全部都沾满了皮屑,这样的打底裤已经影响了二次销售。
相信大家看到以上这位大妈拿着沾满皮屑的打底裤回来跟老板进行更换,正常情况之下,身为店家也确实是显得难为情,假如店家答应更换,就必定会影响商品的二次销售,对商家而言也是构成损失,但是不论如何,商家也是有权拒绝更换带有瑕疵的商品,毕竟站在商家的立场而言,这也是出于对其他顾客的负责。
所以在此也不得不提醒商家与消费者双方,在买卖商品达成交易之际,大家彼此双方都应该沟通协商好,特别是,对于商家而言更应该清楚的告知消费者关于一些退换货的具体要求,这也是对彼此双方之间的负责吧。